各メーカー自身の保証ページによると、Milwaukeeは電動工具に5年、DEWALT、Makita、Ryobiはコードレスラインに3年の保証を掲載している。ただしこの数字は一部にすぎず、バッテリー、ヒーター付きウェア、ラジオ、屋外機器にはもっと短い期間が設定されていることが多い。
コードレス工具の限定保証年数。上から順にMilwaukee、DEWALT、Makita、Ryobi ONE+ 18V。各メーカーのページに記載された数値。
工具の保証が最も長いのはどのブランドか
Milwaukeeだ。ページには電動工具について購入日から5年と記載され、例外の一覧が付く。保証登録は不要で、購入証明がない場合は製造日が基準になるとも書かれている。
DEWALTの米国とカナダ向けのページには、材料や仕上げの欠陥に対する3年の限定保証と、1年の無料サービス、電動工具、レーザー、ネイラーに対する90日間の返金保証が載っている。Makitaのページでは、リチウムイオン工具、バッテリー、充電器、MAKTRAKの収納が3年。Ryobiのページでは、ONE+ 18Vの工具、バッテリー、充電器が3年の限定保証、40Vの屋外工具が5年の限定保証となっている。
バッテリーと充電器の保証は
Milwaukeeはコードレスのバッテリーを5年の対象から外し、別の表でカタログ番号ごとに3年、2年、1年と定めている。MakitaとRyobiはバッテリーと充電器を工具と同じ3年に含め、Ryobiの40Vバッテリーと充電器も3年だ。DEWALTのページはバッテリーと充電器の条件を別の保証ページに案内しているので、購入する型番に合わせてそちらを確認したい。
短い期間はどこにあるのか
- Milwaukeeは、M12ヒーテッドギア、現場用ラジオ、M18 Power Sourceに1年を設定している
- DEWALTは、ヒーテッドギアに1年、履物に90日を設定している
- Makitaは、3年または2年のグループにない製品すべてに1年、ConnectXバックパック電源に2年を設定している
- MilwaukeeとDEWALTは、ハンドツールに条件付きの限定的な生涯保証を掲載している
カナダでもこの条件は適用されるのか
購入前に確認したい。DEWALTの記事は米国とカナダ向けで、保証は購入した国で使うことを前提にしていると述べている。Milwaukeeのページは、ほとんどの項目が米国とカナダで販売された製品に適用されるとしている。私たちが読んだMakitaとRyobiのページは米国版で、カナダの条件は書かれていないため、makita.caとryobitools.caで確認が必要だ。
どんな人に向くか
- プロの職人：毎日使う工具ほど長い保証が重要で、Milwaukeeの5年は紙の上では目立つ。使っている工具とバッテリーの例外条項を読んでおきたい。
- チームや車両管理の担当者：ヒーテッドギア、ラジオ、電源装置の1年は台数が多いと影響が大きいので、これらの分類は別に管理するとよい。
- 本格的なDIY愛好家：DEWALT、Makita、Ryobiの3年は週末の使用なら長く足りる。DEWALTは返品時に購入証明を求める場合があるとしているので、レシートは保管したい。
- すでにプラットフォームを選んだ人：保証だけでバッテリーを乗り換える価値は薄いが、ヒーテッドウェアなど新しい分野を足す前には読む価値がある。
- 初めて買う人：ブランド間で差が出やすいバッテリーの条件を先に比べたい。
購入前に、メーカーのカナダ向け保証ページを開き、型番で検索しておこう。
